當個人的工作表現優異時， 除了做好自己份內工作之外，還要帶領團隊。此時，個人的工作績效就是個人表現再加上團隊成員表現的總和。管理者需能夠維護及增進團隊成員的自尊，根據成員的行為進行判斷，掌握鼓勵及帶動團隊成員全力投入工作的技巧，以激發部屬潛能，協助部屬成長，進行在職培訓，增進部屬完成工作任務的能力，同時提升部屬全力投入工作的意愿。