本課程能協助您在大客戶管理當中，發展合適客戶的產品／解決方案，長期地建立和維護良好客戶關系。若能與大客戶之間有共同的目標與未來發展計劃，銷售團隊才能訂定出服務大客戶的策略，以及有效分配資源的具體行動。透過系統的分析，能為銷售團隊找出服務大客戶的有效模式，以在有限的各項資源之下，研擬投入戰略，創造可以預期而效益豐厚的銷售成果，以確保達成組織所附予的任務。