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      學習提供反饋的技巧有助于領導者為員工的內在激勵提供支持,從而增長員工的知識并提升其專業技能。當員工的工作能夠使其滿足自己的心理需求時,他們就可以獲得內在激勵。不過,組織一般要求員工在嚴格的指導原則和時間范圍內開展工作。當員工的選擇與組織需求相沖突時,高效的領導者會分享信息,并重新引導努力方向,換言之,他們會給予反饋。對每一位領導者而言,在不削弱員工動力的情況下給予反饋都是嚴峻的考驗。


      課程效益

       計劃和主持有效的反饋談話,無論是面對面談話, 還是電話交談

       支持員工的內在激勵,提升實現業務成果的動力

       幫助員工在解決方案中找出個人利益,進而提升他們的表現

       利用獲得的反饋改善績效,并維系建設性的關系

      課程時長

      3小時

      授課方式

      • 講師講解
      • 講師帶領練習
      • 個人練習
      • 小組練習
      • 閱讀
      • 影片
      • 幻燈片放映
      • 活動競賽
      • 雙人練習

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