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      良好的計劃有助于日常運作更加順利,同時還能加強團隊成員的工作動機,規劃的第一步是先決定績效標準。選擇績效標準需要考慮組織的整體目標、顧客的需求、能夠獲取的資源、以及單位本身的優勢與弱勢。良好的績效標準是明確的、可衡量的、可達成的、以成果為導向的、以及具時間架構。本課程將協助團隊領導人熟悉訂定績效標準內容,并與團隊成員溝通讓其一起參與規劃,提高團隊成員投入度進而提升工作績效。


      課程效益

       定義長期目標、短期目標與績效標準

       讓部屬參與制訂個人的績效標準

       運用具體的行動語言,找出并訂定明確的、可衡量的、可達成的、以成果為導向的、以及具時間架構的績效標準

       為所有績效標準設置時限

       和部屬協商,訂定以S.M.A.R.T.為準的有效績效標準

       舉行個別的檢視會議,監控團隊成員邁向目標的進度

      課程時長

      3小時

      課程授權

      授課方式

      • 講師講解
      • 講師帶領練習
      • 個人練習
      • 小組練習
      • 閱讀
      • 影片
      • 幻燈片放映
      • 活動競賽
      • 雙人練習

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