建立承諾感和責任感，并且管理與希望影響的人員之間的分歧，這種能力是非職位性領導力取得成功的關鍵驅動因素。此課程教會學員了解可能阻礙非職位性領導工作的關鍵合作差距。此外，還突出了高效的非職位性的領導者所做的三件事，旨在增強合作者的責任感和貫徹執行力，同時還提供了將這些技術應用于課堂和未來業務優先事項的工具。