『客戶開發秘訣』能夠協助業務代表透過運用專業開發技巧的流程，以避免可能的冷漠拜訪，進而成功地開發潛在客戶。

針對這些在商務環境中穿梭往來的業務人士，《客戶開發秘訣》培訓課程讓他們能夠獲取到一套流程與技巧，以便更有成效及有效率地透過客戶開發來開展新的業務往來關系。學員將透過這個課程，學習到有關客戶開發的三個重要階段：準備、聯系、評估的相關技巧、秘訣與工具，以確保在每個階段都能獲得成效。