決定和上級主管的溝通內容時，必須考慮上級主管對信息需求的偏好。有的上級主管綜觀全局，只要簡短的概述；有的則注重細節，要求巨細靡遺。

「向上溝通?」課程實地練習如何掌握主管的溝通風格，如何報告好消息與壞消息，讓主管掌握關鍵訊息，在必要時給予協助，提升團隊工作效率。