HPO以成人學習中的著名冰山理論為基礎，發展出一套完整且高效率的學習方法，提升成人學習動機。在課程規劃前先了解客戶需求及學員所面臨的困難與挑戰，輔以規劃合適課程，并透過課程前訪談了解企業實際案例，增加課堂實物討論的環節。

冰山理論強調心態轉變是行為改變的基礎，透過體驗式學習法改變心態，講授式教學法傳授技巧，結合心態、知識和技巧，真正落實到行為舉止上，最后完美呈現在企業的績效成果！